根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）（以下简称《国办通知》）、《漳州市人民政府办公室关于2024年政府信息公开工作年度报告编制及数据统计报送工作有关事项的通知》（以下简称《通知》），由漳州市行政服务中心管理委员会（以下简称中心管委会）编制完成本情况。本情况中所列数据的统计时限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，情况全文通过漳州市政务服务中心门户网站（http://xzfwzx.zhangzhou.gov.cn/）公布。如对本情况有任何疑问、意见，请与中心管委会联系（地址：漳州市龙文区水仙大街100号，邮编：363000，联系电话：0596-2026153，传真：0596-2026153）。

    一、总体情况

    2024年，中心管委会认真贯彻落实《条例》《国办通知》《通知》和政府信息公开工作的相关部署和要求，积极做好主动公开工作，有序推进政府信息公开各项工作。主要情况如下：

   （一）2024年主动公开政府信息情况

    中心管委会坚持以公开为常态、不公开为例外，不断拓宽政府信息公开内容，公开内容涉及机构概况、权责清单、行政许可和其他管理服务事项、规划计划、财政公开、统计信息、规范性文件和应主动公开的其他政府信息。利用“漳州政务服务”微信公众号，及时公开中心管委会工作动态，以图文并茂的形式为群众提供方便、快捷、高效的服务。2024年，中心管委会门户网站信息发布540条，参与录制政务访谈1次，网上调查3次，意见征集3次。

    1.根据中心管委会“三定”方案，中心管委会是市政府负责组织协调、监督管理和指导行政审批和公共服务的派出机构，中心不具备具体的行政审批职能，经请示市政府办同意中心网站暂不开设政府信息公开专区。

    2.在中心网站设置政策文件栏目，下设“规范性文件”“其他主动公开文件”两个子栏目，及时、规范发布有关政策文件。2024年，中心管委会及时公开规范性文件1份。

    3.在专题专栏栏目下增设党纪学习教育学习专栏，规范更新发布相关内容。

    4.在专题专栏栏目下增设重点项目专班栏目，并按考核要求细则分设“政策文件”“政策解读”“工作动态”“小知识”四个子栏目，及时公开更新相关政策文件、工作动态及相关小知识科普。

    5.在中心网站规划计划栏目下设“工作进展情况”和“计划总结”两个子栏目，按规范要求分类并及时更新。

    6.中心管委会无行政事业性收费项目。

   （二）2024年依申请公开政府信息情况

    2024年，中心管委会未收到政府信息公开申请。

   （三）政策解读回应

    1.已对今年发布的1份规范性文件进行规范解读；主动公开政协提案答复1件及主动公开人大建议答复2件。

    2.首页设置“回应关切”栏目，及时回应与人民群众切身利益密切相关的问题。

    3.首页设置“智能问答”栏目，提供互动咨询功能。

    4.通过中心网站及公众号进一步加强政策二次传播，确保政策的普及和深入人心，为政策的顺利实施打下坚实基础。

   （四）机制建设

    中心管委会积极贯彻落实政府信息公开条例，明确公开范围、公开形式、公开时限及其他信息公开事项，不断优化提升公开质量。同时，还不断加强政务公开机构建设、专职人员配备等制度，完善政务公开工作机制，健全审查制度和工作规程，实行“三审三校”制，对拟公开的政府信息进行严格依法审查。在符合保密要求的前提下，依法公开本单位的政务信息，做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，及时制定更新主动公开基本目录。年内未发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。

   （五）公开渠道

    1.中心网站首页设置检索功能，并提供检索结果分类展示。

    2.中心网站全面适配IPV6。

    3.中心网站各栏目按照更新时限要求及时完成更新。

    4.在中心网站首页底部功能区规范添加“我为政府网站找错”入口。2024年未收到网民留言。

    5.中心网站未完成适老化建设和无障碍改造。

    6.中心网站设置“智能问答”功能。今年，通过“互动交流知识库”模块合计完成业务问题解答更新录入139条。

    7.中心网站首页提供“漳州政务服务”公众号二维码。公众号内容更新及时，全年发文和转载文章合计325条。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

   （一）存在的问题

    中心管委会督促科室按要求进行审核信息，信息发布前经科室负责人、分管领导审核、发布员核稿等程序逐条审核发布，公开水平得到一定提升，但依然存在一些不足：一是信息公开工作人员的业务水平需要进一步提升，信息公开质量和时效性也需要进一步加强，信息公开的形式还需要创新；二是对政务公开工作规范性认识还需进一步加强，部分信息归类还不够规范。

   （二）工作改进

    一是进一步加强政务公开工作的组织领导，强化政务公开意识，提高政务公开工作的质量和服务能力，提高信息公开主动性；二是对标考核要求，规范化开展工作，积极主动对政府信息公开内容进行维护，自觉接受社会公众的监督，拓宽便民的监督形式和方法，不断提升政务公开工作水平。

漳州市行政服务中心管理委员会

2025年1月10日