根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）（以下简称《国办通知》）、《漳州市人民政府办公室关于编制2023年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（以下简称《通知》）以及《漳州市人民政府办公室关于转发<2023年福建省政务公开第三方评估指标体系>的通知》（以下简称《评估体系》），由漳州市行政服务中心管理委员会（以下简称中心管委会）编制完成本情况。本情况中所列数据的统计时限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，情况全文通过漳州市政务服务中心门户网站（http://xzfwzx.zhangzhou.gov.cn/）公布。如对本情况有任何疑问、意见，请与中心管委会联系（地址：漳州市龙文区水仙大街100号，邮编：363000,联系电话：0596-2026153,传真：0596-2026153。

    一、总体情况

    2023年，中心管委会认真贯彻落实《条例》、《国办通知》、《通知》和政府信息公开工作的相关部署和要求，积极做好主动公开工作，有序推进政府信息公开各项工作。主要情况如下：

    （一）2023年主动公开政府信息情况

    中心管委会坚持以公开为常态、不公开为例外，不断拓宽政府信息公开内容，公开内容涉及机构概况、权责清单、行政许可和其他管理服务事项、规划计划、财政公开、统计信息、规范性文件和应主动公开的其他政府信息。利用“漳州政务服务”微信公众号，及时公开中心管委会工作动态，以图文并茂形式为群众提供方便、快捷、高效的服务。2023年，中心管委会门户网站信息发布526条。

    1.根据中心管委会“三定”方案，中心管委会是市政府负责组织协调、监督管理和指导行政审批和公共服务的派出机构，中心不具备具体的行政审批职能，经请示市政府办同意中心网站暂不开设政府信息公开专区。

    2.在中心网站设置政策文件栏目，下设“规范性文件”、“其他主动公开文件”两个子栏目，及时、规范发布有关政策文件。2023年，中心管委会及时公开规范性文件1份。

    3.开设机构概况栏目，规范发布机关职能、机构设置、领导信息、单位基本信息等内容。

    4.在中心网站首页增设“办事指南”、“行政许可”、“行政处罚”、“负面清单”四个超链接跳转至相关专门网站。

    5.在中心网站政务公开栏目下设“规划计划”子栏目，及时公布单位年度工作总结和工作计划。

    6.开设“财政资金”栏目，并分设“部门财政决算公开”、“部门财政预算公开”、“直属事业单位财政决算公开”、“直属事业单位财政预算公开”四个子栏目分类、及时公开单位及直属事业单位本年度部门财政预算、上年度财政决算信息。

    7.中心管委会无行政事业性收费项目。

    （二）2023年依申请公开政府信息情况

    2023年，中心管委会未收到政府信息公开申请。

    （三）政策解读回应

    1.已对今年发布的1份规范性文件进行规范解读；完成政协提案办理情况答复件2份。

    2.首页设置“回应关切”栏目，及时回应与人民群众切身利益密切相关的问题。

    3.首页设置“智能问答”栏目，提供互动咨询功能。

    4.通过中心网站及公众号进一步加强政策二次传播，确保政策的普及和深入人心，为政策的顺利实施打下坚实基础。

    （四）机制建设

    中心管委会积极贯彻落实政府信息公开条例，明确公开范围、公开形式、公开时限及其他信息公开事项，不断优化提升公开质量。同时，还不断加强政务公开机构建设、专职人员配备等制度，完善政务公开工作机制，健全审查制度和工作规程，实行“三审三校”制，对拟公开的政府信息进行严格依法审查。在符合保密要求的前提下，依法公开本单位的政务信息，做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，及时制定更新主动公开基本目录。年内未发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。

    （五）公开渠道

    1.中心网站首页设置检索功能，并提供检索结果分类展示。

    2.中心网站全面适配IPV6。

    3.中心网站各栏目按照更新时限要求及时完成更新。

    4.在中心网站首页底部功能区规范添加“我为政府网站找错”入口。2023年未收到网民留言。

    5.中心网站未完成适老化建设和无障碍改造。

    6.中心网站设置“智能问答”功能。今年，通过“互动交流知识库”模块合计完成业务问题解答更新录入125条。

    7.中心网站首页提供“漳州政务服务”公众号二维码。公众号内容更新及时，全年发文和转载文章合计358条。

    （六）激励性指标

    创新案例《优化升级“互联网+政务服务”，助推“三即”服务加速落地》报送至市政府办，未采纳。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    （一）存在的问题

    中心管委会督促科室按要求进行审核信息，信息发布前经科室负责人、分管领导审核、发布员核稿等程序逐条审核发布，公开水平得到一定提升，但依然存在一些不足：一是更新速度不够及时，更新主动性需要加强，对标市委、市政府要求存在差距；二是对政务公开工作规范性认识还需进一步加强，部分信息归类还不够规范；三是政策解读形式单一，未采用1种以上方式进行解读。

    （二）工作改进

    一是进一步加强政务公开工作的组织领导，强化政务公开意识，提高政务公开工作的质量和服务能力，提高信息公开主动性；二是对标考核要求，规范化开展工作；三是政策发布时进行多形式解读。

漳州市行政服务中心管理委员会

2024年1月15日