网友小黄：目前跨省通办有什么实质性做法？

答：你好，目前跨省通办的实质性做法有：

（一）搭建平台，跨省联盟。建立地级市联盟、县（区）联盟和开发区联盟。主动作为，积极拓展省外联盟，全力推动地级市、县（区）、开发区之间的跨省通联通办，从根本上解决群众异地办事“来回跑”“多地跑”难题。

(二)统一标准，规范动作。统一事项清单，全市共梳理“跨省通办”清单1000多项，其中通过联盟协议的事项602项（漳州市级89项、漳州开发区280项、芗城区152项、东山县81项）。统一业务办理，推行“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式，为群众提供“跨省通办”一站式服务。统一流程模式，制定“专窗、专人、专线”的工作模式，完善跨省通办的帮办代办和协调联动机制，切实提高“跨省通办”服务水平。

（三）突出智能，延伸服务。一是服务平台向“指尖”延伸。以芗城区行政服务中心为例，开辟微信公众号“跨省通办”专栏，通过福建省信息中心开发统一的联络平台、统一的办事入口、统一的服务事项，实现了跨区域、跨环节、跨地域的通联模式。二是服务时间向“24小时”延伸。围绕异地办事高频事项，完成“E政务”自助设备布点，为群众提供全天候、不间断服务。三是服务内容向“定制化”延伸。打通部门系统数据壁垒，建立长期有效的政务信息共享机制和政务数据共享平台，有效破解群众反映强烈异地办事难题。